Unical AG S.p.A. in Caorso, Emilia-Romagna

Recensioni su Unical AG S.p.A.

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  Ho speso una somma che oscilla tra i 15.000 e i 20.000 euro per installare una caldaia ALLBIOMIX 34 kw. con la convinzione che avrei guadagnato in efficienza e avrei avuto dalla mia parte una azienda solida, italiana, che per questo avrebbe avuto una assistenza degna del nome. Nulla di più sbagliato. Ho una esperienza accumulata di quasi due anni che è la seguente: ho avuto problemi sia nell installazione che nella assistenza post vendita. Ad oggi sono 14 giorni che siamo con 10-12 gradi a casa, in queste due settimane il numero dell'assistenza 0523/822541 NON HA MAI RISPOSTO UNA VOLTA alle mie chiamate (circa 38 chiamate), poichè ha un filtro alle chiamate entranti che da la priorità alla assistenza autorizzata. Ho provato tutte le possibilità senza successo. L'assistenza autorizzata più vicina (Marsciano, Timac Di Massinelli Massimo) non so se esiste in quanto risponde solo una segreteria telefonica generica. L'assistenza di Perugia non viene perchè fuori zona. Quella di Amelia viene solo a pagamento MA sono ancora in garanzia. Ed io continuo al freddo e a perdere le mie giornate invece che a lavorare a rincorrere la assitenza Unical. Mai più, ripeto mai più rifarò un errore del genere. Vi scoraggio dal comprare Unical. Vista l'assistenza meglio comprare una caldaia austriaca o tedesca, a differenza di Unical che sono solo 3 anni che le costruisce, loro hanno decenni di esperienza e sicuramente si rompono meno delle Unical.
  November 14, 2017

  Fabio Borghesi

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